COVID-19脉搏检查:EMEA保险业状况

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86%的欧洲保险公司预计,新冠肺炎危机后,客户的行为将发生改变——在某些情况下,从根本上改变. 特别是对数字产品和服务的需求将会增加. 信息服务集团(e尊国际游戏)最近对欧洲保险公司进行的一项调查, 也表明,客户行为的这种变化将导致服务提供商的商业生态系统发生剧变,加速技术创新. 根据e尊国际游戏的调查,COVID-19是一个明确的警钟. 不听这些信息可能会让你的生意面临风险.

290名欧洲保险业高管接受了采访. 调查提供了关于以下问题的深刻见解:

  • 这场危机是否也改变了IT服务的角色?
  • IT解决方案如何帮助最好地解决当前和未来的风险?
  • 在线保险和直接保险会继续增长吗?
  • 客户体验会改变吗? 会有新产品吗?
  • 简而言之:保险业的“新常态”是什么样的?

请填写表格以阅读完整的调查:COVID-19脉搏检查:EMEA保险业状况

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关于作者

Johanna是转型管理领域的市场领导者,拥有超过10年的咨询服务经验. 在各种规模的复杂转换程序中, 她在许多行业和外包项目中都有良好的业绩记录. 从战略到实施, 约翰娜已经成功地与国内和国际客户合作, 以取得最好的成绩.

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