| 

e尊国际游戏卓越之星™

欢迎来到e尊国际游戏卓越之星™项目

新闻: e尊国际游戏卓越之星™️2021颁奖典礼网络研讨会

“卓越之星”是基于“客户之声”理念的对优秀服务交付的独立认可.“卓越之星是一个项目, e尊国际游戏设计的, 收集客户对服务提供者成功展示卓越客户服务和以客户为中心的最高标准的反馈. 

SOE-Cover

什么是卓越之星?

全球调查都是关于与 e尊国际游戏 Provider Lens™(IPL) 组的研究. 卓越之星调查旨在了解客户与供应商在六个方面的体验,包括协作和透明度, 执行和交付, 人和文化契合度, 公司治理和合规, 创新与思想领导, 和业务连续性. 收集到的信息反馈进来,是IPL供应商定位评估的一部分. 这项调查一年365天开放.

SOE-研究-Connection

 

所有IPL研究以及e尊国际游戏研究分析师都将不断获得所有相关服务提供商的客户体验信息. 这些信息来自现有的第一手顾问反馈,IPL在其从业人员主导的咨询方法的背景下利用这些反馈. e尊国际游戏将利用获得的见解来丰富采购和咨询业务.

服务提供者可于 提名 他们的客户参与. 客户也可以 注册 为自己的调查提供服务提供者的反馈.

e尊国际的愿景是,“卓越之星”将被公认为客户服务卓越的领先行业认可,并成为衡量客户情感的标杆. 客户体验得分最高的供应商将被授予优胜者, 在整体的卓越之星奖. “领袖奖”将分别颁发给以下四个类别:科技, 行业, 新兴技术和每个地区.​

 

本计划的重要性

自2018年以来,e尊国际游戏赞助了卓越之星项目 采购行业的利益. e尊国际游戏认为这是至关重要的 认可那些不断为杰出客户提供服务的供应商 经历. 通过让客户体验成为关键的竞争优势, “卓越之星”将鼓励更广泛的行业将这一点作为关键 关注领域.

Why-SOE

 

最值得注意的是,e尊国际游戏的采购实践通过数据集成到 e尊国际游戏提供商镜头(IPL)计划. 客户反馈现在是IPL研究过程的一部分, 以及富客户端参与, IPL分析师可以更好地评估和定位供应商. 通过持续推荐推荐的富客户参与,供应商可以确保e尊国际游戏顾问和整个市场都对其以客户为中心和客户服务卓越的方法了如指掌.

卓越之星计划的目标是获得服务水平的客户体验信息,而不是一般水平的.